Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2025
Bij Humano Hair hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij daarmee omgaan en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. Daarnaast informeren wij je over het gebruik van cookies op onze website, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
1. Wie zijn wij?
Humano Hair is een B2B-webshop gericht op professionele kappers en salons. Onze website is alleen toegankelijk voor geregistreerde bedrijven met een geldig KvK-nummer. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zakelijke doeleinden. Je kunt ons bereiken via sales@humanohair.nl.
Humano Hair
KvK-nummer: 75434970
Vestigingsadres: J.L. van Rijweg 68, 2713 JA Zoetermeer
E-mailadres: sales@humanohair.nl
Website: www.humanohair.nl
2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Wanneer je een account aanvraagt of een bestelling plaatst, verwerken wij bedrijfsgegevens zoals jouw bedrijfsnaam, KvK-nummer, naam van de contactpersoon, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Ook slaan wij inloggegevens op voor jouw account. Daarnaast verzamelen wij informatie over jouw gebruik van de website, zoals IP-adres en browsergedrag, om de website te verbeteren en gepersonaliseerde diensten te kunnen bieden. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, klantenservice, administratieve verplichtingen en – indien je daar toestemming voor geeft – marketingcommunicatie.
3. Op basis waarvan verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. In de meeste gevallen is dit omdat het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account of het afhandelen van een bestelling. In andere gevallen verwerken wij jouw gegevens op basis van jouw toestemming (zoals voor marketing of analytische cookies), een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht), of omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.
4. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening. Denk aan bezorgdiensten, betaalproviders, IT-dienstverleners en marketingtools. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens goed te beschermen. Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor andere doeleinden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor administratieve gegevens, zoals facturen en bestelgegevens, houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Inactieve accounts worden na verloop van tijd verwijderd. Contactgegevens gebruiken wij zolang je klant bent of totdat je aangeeft geen communicatie meer te willen ontvangen.
6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Zo maken wij gebruik van SSL-versleuteling, beveiligde opslag en toegangsbeheer. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens of verzoeken om beperking daarvan. Ook kun je jouw toestemming intrekken of vragen om gegevensoverdracht. Stuur hiervoor een e-mail naar info@humanohair.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Ben je niet tevreden over de afhandeling van jouw verzoek, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Gebruik van cookies
Op onze website maken wij gebruik van cookies, onder andere via Cookiebot. Deze cookies worden ingezet om de werking van de website te verbeteren, voorkeuren te onthouden, statistieken te verzamelen en – indien je toestemming geeft – marketingcampagnes uit te voeren. Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om jouw voorkeuren. Je kunt jouw toestemming op elk moment wijzigen via de link in onze footer.
De cookies zijn onderverdeeld in de volgende categorieën: noodzakelijk, voorkeuren, statistieken en marketing. Alleen noodzakelijke cookies worden zonder toestemming geplaatst. Voor alle andere cookies vragen wij jouw expliciete goedkeuring. De actuele cookielijst wordt automatisch bijgewerkt via Cookiebot.
9. Gebruik van HubSpot
Voor onze marketing, klantcommunicatie en website-analyse maken wij gebruik van HubSpot. Dit is een geïntegreerd softwareplatform dat ons helpt bij het beheer van klantrelaties, het versturen van nieuwsbrieven, het analyseren van websitegedrag en het verwerken van formulieren. Wanneer je je bijvoorbeeld inschrijft voor onze nieuwsbrief, een formulier invult of onze website bezoekt, kunnen jouw gegevens via HubSpot worden opgeslagen en verwerkt.
HubSpot slaat deze gegevens op binnen de EU of – indien nodig – op servers in de VS. In dat geval zorgt HubSpot voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
Wij gebruiken HubSpot alleen voor de doeleinden waarvoor je expliciet toestemming hebt gegeven, zoals marketing of communicatie. Je kunt je op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrieven via de afmeldlink in elke e-mail. Meer informatie over de gegevensverwerking door HubSpot vind je in de privacyverklaring van HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
10. Vragen of contact
Heb je vragen over deze verklaring of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via info@humanohair.nl.
